Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Gizlilik Taahhüdümüz

Growteer ("Platform"), B2B (kurumdan kuruma) SaaS modeliyle çalışan bir spor akademisi yönetim sistemidir. Kullanıcılarımızın (şubeler, kulüp yöneticileri, franchise sahipleri) platformumuz üzerinde paylaştığı bilgilerin gizliliği ve güvenliği birincil önceliğimizdir. Bu politika, bilgilerinizin nasıl toplandığını, korunduğunu ve kullanıldığını açıklar.

2. Bilgi Güvenliği ve Ödeme Altyapısı

Platformumuz, endüstri standartlarında güvenlik protokolleri kullanılarak korunmaktadır:

• Kredi Kartı Güvenliği: Growteer, hiçbir kullanıcının kredi kartı numarasını, CVV kodunu veya son kullanma tarihini sistemlerinde / veritabanlarında saklamaz. Tüm ödeme işlemleri BDDK onaylı PayTR Sanal POS altyapısı üzerinden 256-bit SSL şifreleme ile doğrudan bankalara iletilir.
• Veritabanı Güvenliği: Kullanıcı verileri, Row Level Security (RLS) politikaları ile şifrelenmiş modern bulut sunucularında korunur. Bir şube yalnızca kendi verisine erişebilir.

3. Toplanan Bilgiler ve Log Kayıtları

Güvenlik, yasal zorunluluklar ve sistem performansının artırılması amacıyla IP adresleriniz, sisteme giriş tarih/saatleriniz ve cihaz/tarayıcı bilgileriniz kayıt altına alınmaktadır. Özellikle finansal işlemlerde (PayTR ödeme süreçleri) dolandırıcılığı önlemek adına IP adresi loglaması yasal bir zorunluluk olarak uygulanır.

4. Çerez (Cookie) Politikası

Platformumuzun sorunsuz ve güvenli çalışabilmesi için tarayıcınızda bazı çerezler (cookies) ve yerel depolama (localStorage) verileri kullanılmaktadır. Platformumuzda ağırlıklı olarak "Zorunlu Çerezler" kullanılmaktadır:

• Oturum Çerezleri (Session Cookies): Sisteme giriş yaptığınızda hesabınızın açık kalmasını sağlayan, kimlik doğrulama (Supabase Auth) amacıyla kullanılan güvenli çerezlerdir.
• Güvenlik Çerezleri: Yetkisiz erişimleri tespit etmek ve sahte hesap hareketlerini engellemek için kullanılır.
• Platformumuzda; ziyaretçileri internet genelinde takip eden agresif pazarlama veya üçüncü taraf reklam çerezleri kullanılmamaktadır.

5. Kullanıcının Sorumlulukları

Sisteme erişim sağladığınız kullanıcı adı ve şifrenin güvenliğinden tamamen siz (veya kurumunuz) sorumlusunuz. Güvenliğiniz için şifrelerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmamanızı, erişim sağladığınız cihazlarda oturumunuzu açık bırakmamanızı tavsiye ederiz.

6. Politika Değişiklikleri ve İletişim

Growteer, yasal mevzuatlar veya sistemsel güncellemeler doğrultusunda bu politikayı önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Gizlilik veya çerezlerimizle ilgili tüm soru ve talepleriniz için info@growteer.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.